Ikke-kontakt-listen
Ikke-kontakt-listen er organisationens liste over personer og virksomheder, som Navigent aldrig må hente eller kontakte for jer. Den gælder alle arbejdsområder, og den tjekkes to gange: når der søges, og igen lige før hver besked sendes.
Tilføj en person eller en virksomhed
- Åbn Indstillinger > Do not contact.
- Tilføj en person med navn, LinkedIn-profil eller e-mail, eller en virksomhed med navn og domæne.
- Gem posten. Den gælder med det samme.
Alle brugere kan se listen og tilføje til den. Kun ejere og administratorer kan fjerne en post.
Fredede kunder
Et rekrutteringsbureau har ofte kunder, hvis medarbejdere det ikke må kontakte. Tilføj kunden som virksomhed, så dens folk aldrig kommer med i en søgning eller en kampagne. Opretter du organisationen som bureau-rekrutterer, beder Navigent dig om at gøre det med det samme.
Virksomheder matches først på domæne og derefter på navn. Et navn kan matche uden at være stavet helt ens, så Navigent viser, hvad der blev matchet, og du kan se, hvorfor nogen blev sorteret fra.
Når nogen melder sig fra
Beder en kandidat i et svar om ikke at blive kontaktet, kommer personen automatisk på listen, og sekvensen stopper. Navigent finder afmeldinger med sit eget tjek, uanset hvilken etiket svaret fik i indbakken.
Hvor listen virker
- I søgningen. Personer og virksomheder på listen hentes ikke.
- Ved afsendelse. Hver besked tjekkes mod listen lige før den sendes, og en person på listen får den aldrig. Det er det tjek, der tæller, for listen kan ændre sig, efter en søgning er kørt.
Hver post har en grund
Navigent gemmer, hvorfor en post står på listen: personen har meldt fra, virksomheden er en fredet kunde, eller en bruger har tilføjet posten af en anden grund.
Ikke-kontakt-listen og Navigents spærreliste
Ikke-kontakt-listen er jeres, og I bestemmer over den. Navigent har også sin egen spærreliste, som gælder alle kunder. Den rummer personer, der har bedt om at blive fjernet på navigent.io/fjern-mig, og den tjekkes de samme to steder. I kan hverken se eller ændre den, og en person på den bliver aldrig hentet, vurderet eller kontaktet igen. Se Data og sletning.
Godt at vide
- Listen slettes aldrig automatisk. Den gemmes, så en indsigelse bliver respekteret, og kun I kan fjerne en post.
- Står en kandidat allerede i en kampagne, når personen kommer på listen, stopper afsendelsen til personen ved næste trin.
- Vil en kandidat have sine data slettet hos jer og ikke bare undgå kontakt, så slet kandidaten. Vil personen ud af Navigent hos alle kunder, kan personen selv bruge navigent.io/fjern-mig.